Clever Services | Servicios
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Servicios

Servicios de valor agregado

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Clever Services ayuda a crear valor mediante la implementación y desarrollo de sistemas alineados a la tecnología corporativa y a la estrategia de negocio de sus clientes a un costo/calidad adecuados. Se encarga de la tercerización, capacitación y gestión de cambio de los recursos humanos, con metodologías tradicionales y de e-learning.  El portafolio de servicios hacen de nuestra compañía un “Proveedor Integrador de Servicios” para necesidades específicas de TI de su base de clientes.  Los servicios, en los que Clever se especializa, son los siguientes:

Selección, capacitación y tercerización de recursos humanos

Clever se encarga de la Selección de Personal, el outsourcing de la nómina, y de proveer fábricas de desarrollo y de pruebas, tanto en sitio del cliente como remota, cursos de capacitación a medida en casa del cliente o mediante e-learning.

Consultoría en procesos de negocio

Clever ayuda a mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos de negocio a lo largo del ciclo de vida de sus clientes. Se encarga del armado de licitaciones, reingeniería de procesos de negocios, auditorías, evaluación de riesgos, gestión de calidad y de procedimientos.

Consultoría de sistemas y tecnología

Clever trabaja en las definiciones funcionales, la implantación del Core bancario, Call Center, CRM, ERP, BPM y BI, desarrollo de sistemas a medida, procesos de onboarding de clientes y control de fraude. La experiencia abarca tecnologías como Java, .NET, T24, mobile, Microsoft, SAP y ORACLE.

Servicios de implementación

ERP, CRM y HCM

Comparación y selección de productos

Revisión de requerimientos y su cumplimiento

Entrenamiento Funcional en el producto

Desarrollos de interfaces y personalizaciones

Auditoría y recomendaciones 

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Core Banking

Soporte técnico para la actividad de producción diaria, resolviendo problemas relacionados con online y COB

Mejora del rendimiento para el batch (COB)

Entrenamiento Técnico/Funcional en el producto

Desarrollos de interfaces y personalizaciones

Auditoría y recomendaciones 

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EHS Salud Laboral, Higiene y Riesgos

Implementación del producto y mantenimiento

Revisión de requerimientos y su cumplimiento

Entrenamiento Funcional en el producto

Desarrollos de interfaces y personalizaciones

Auditoría y recomendaciones 

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Bóvedas y Sucursales

Implementación sistema de administración de Bóveda

Revisión de requerimientos y su cumplimiento

Integración de dispositivos periféricos

Implementación de Kiosco (Totem)

Auditoría y recomendaciones de procesos de sucursal 

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Servicios de tecnología

Integración y Analíticos

Descubrimiento y preparación de datos

Analítica predictiva

Analítica BIG DATA

Bus de Integración ESB

Integración de servicios SOA

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Originación y Onboarding

Originación con el proceso para el alta de solicitudes

Onboarding tomando la información del cliente, basándose en el OCR del documento de identidad

Identificación del cliente mediante biométricos (huella y facial)

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Desarrollos e Indicadores BI

Desarrollos en Java y .NET

Implementación de tableros con indicadores

Desarrollos en Power BI

Migración a plataformas abiertas

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Pruebas Funcionales

Pruebas funcionales, de rendimiento y de usuario

Migración y limpieza de datos

Administración de ambientes T24

Integración con herramientas como HP QC, Jira y TestLink

Generar reportes pre-configurados

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Servicios de Consultoría

Consultoría
  • Oficina de Aministración de Proyectos (PMO), Capacitación Ejecutiva y Gestión del Cambio
  • Consultoría para el Análisis de Requerimientos, la Selección y el Testing de Aplicaciones
  • Elaboración y validación de normas, protección de datos personales y de la organización
  • Auditoría y Recomendaciones de los ambiente de control de Tecnología y Seguridad Informática
  • Consultoría en Gobierno (Cobit) y Riesgo Tecnológico
  • Consultoría para Planificación Estratégica y Arquitectura Empresarial
  • Elaboración e implementación del Business Continuity Plan
  • Contamos com líderes de prácticas de consultoría internacional 

Nuestra metodología está basada en los principios fundamentales para ayudar a las personas a incorporar una tecnología, adaptando los procesos para el cambio organizacional, para que sean aceptados y promovidos por los usuarios involucrados, así como por la organización en su conjunto.