A Costco estava personalizando os sistemas recebidos dos EUA para as regulamentações e operações locais, por isso precisava atualizar a documentação do processo. A Clever Services foi selecionada primeiro para os processos de Compras e depois para os do Controlador. Depois de ver que a documentação era produtiva, o projeto foi expandido para cobrir todas as áreas do Costco, com scripts de teste e com o Blueworks da IBM, a ferramenta de BPM corporativa.