O Fundo de Seguridade Social da Costa Rica – CCSS – é a empresa do governo que cuida da saúde e das aposentadorias dos costarriquenhos, com mais de 55.000 funcionários.

A Gerência Administrativa decidiu inovar e automatizar seus processos e sistemas, especialmente em Administração de Recursos Humanos e Gestão Documental e Jurídica. Marcelo Krebs foi contratado como sócio-gerente da Gerência Administrativa.